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酒店会议服务相关的一些知识

类别:会务知识 发布:2020-10-20 浏览:784
 酒店会议的基本常识:

1)目前大部分的会议市场是以酒店会议占大部分。

2)酒店是接待会议会展的核心接待部门。

接好酒店会议需注意的要点:

1)会议团到前作好准备。

2)第一天会议团到时最容易出问题,需特别关注会议团。

3)监督和落实会议的各项安排。

4)作好会议的沟通协调工作。

5)熟知酒店接待设施的基本情况。

6)随时关注客人的意见,并及时反映给相关人员。

7)每天对清帐目。

8)总结会议接待中的问题及好的经验。

9)会议结束后给相应的酒店部门给予评价。

酒店接会议的好处:

1)可调节酒店的淡季市场。

2)消费水平较高、利润高。

3)有利于扩大酒店的影响,提高酒店的知名度。
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